Часто задаваемые вопросы

Что такое Cineve?
Cineve – это развлекательный стриминг-сервис, который предлагает контент для любой аудитории.

Какие устройства поддерживаются?
Компьютеры, планшеты, мобильные телефоны, Smart TV.

Могу ли я скачивать фильмы?
Нет. Cineve является стриминговой платформой, которая работает через Интернет и фильмы не сохраняются на локальных устройствах.

Я получил(-а) сообщение: «Контент, доступ к которому Вы пытаетесь получить, недоступен в Вашем регионе». Почему?
Скорее всего, Вы пытаетесь получить доступ к фильму или сериалу по прямой ссылке из региона, на который не распространяется наше лицензионное соглашение. Другими словами – нам не разрешено показывать этот контент в Вашем регионе.

Нужно ли платить за каждый фильм?
Фильмы и сериалы делятся на 3 категории: Premium, Library и Freemium.
Контент из категории Freemium можно смотреть бесплатно (с рекламными вставками).

В чем разница между фильмами категории Premium, Library и Freemium?
Premium, Library и Freemium – три категории, на которые мы разделили наши фильмы.
В категорию Premium входят блокбастеры и новые фильмы. Каждый из них можно «арендовать» по отдельности на 48 часов.
Library – это основной каталог. Доступ к фильмам из категории Library можно получить, оформив подписку. Мы предлагаем два типа подписок – на 7 дней и на 30 дней.
Фильмы из категории Freemium можно смотреть бесплатно с рекламными вставками. Если у Вас оформлена подписка, то (в большинстве фильмов!) рекламные вставки будут отключены.

Можно ли смотреть фильмы из категории Freemium без рекламных вставок?
Да, за очень немногими исключениями и, если у Вас оформлена подписка.

Какие способы оплаты Вы принимаете?
Paypal и кредитную карту.

Мне не понравился фильм, можно ли вернуть деньги?
К сожалению, нет. У каждого фильма есть описание и трейлер, которые призваны помочь Вам сделать правильный выбор. Мы не несем ответственности за то, что тот или иной фильм может кому-то не понравиться.

У меня остались вопросы, что делать?
Внизу страницы Вы найдете ссылку на раздел Контакты, кликнув на которую Вы попадете на страницу с контактной формой. Через нее Вы можете задать нам вопрос или оставить отзыв.

Как смотреть
Прокат отдельных фильмов (TVoD)

Один из вариантов просмотра фильмов на платформе Cineve – это брать их в прокат на время. Фильмы, которые доступны к прокату, в большинстве своём собраны в разделе Premium. В нём содержатся лучшие из имеющихся у нас фильмов. Театральные релизы, фильмы с большим бюджетом, блокбастеры, фильмы со звездами первой величины и т.д. Для взятия такого фильма в прокат Вам необходимо приобрести билет под названием CineFILM.
CineFILM даёт право смотреть выбранный фильм в течение 48 часов неограниченное количество раз.
Для покупки такого билета:

  1. Выберите нужный фильм.
  2. На странице c описанием фильма кликните на «Напрокат за x.xx€» (цена может варьироваться в зависимости от фильма).
  3. Войдите в свой аккаунт на платформе, для этого нужно ввести userid (если Вы ещё не сделали этого ранее).
  4. Выберите способ оплаты.
  5. Совершите платёж.
  6. Сразу после подтверждения оплаты билет будет активирован и Вы можете начать наслаждаться просмотром фильма.
  7. 48-часовой период начинается после совершения платежа. В течение этого времени Вы можете смотреть выбранный фильм неограниченное количество раз.

Перейти в раздел Premium
Билет-подписка с расширенным доступом (SVoD)

Фильмы, которые можно смотреть, оформив данный вид подписки, находятся в разделе Library. Некоторые из них обойдутся дешевле, если купить билет на просмотр конкретного фильма CineFILM. Однако, наиболее выгодный вариант – это билет CineWEEK или CineMONTH. CineWEEK дает доступ ко всему разделу Library на 7 дней, а CineMONTH на 30 дней (в течение этого времени Вы можете посмотреть столько фильмов из этого раздела, сколько захотите). Кроме того, у нас есть специальный билет для детей под названием CineKID, который даёт доступ ко всему детскому контенту на 30 дней. (NB! При покупке CineWEEK или CineMONTH вы автоматически получаете доступ и к детскому контенту).
Для покупки билета-подписки с доступом к разделу Library:

  1. На любой странице с описанием фильма из раздела Library, кликните «Оформить подписку».
  2. Во всплывающем окне выберите CineWEEK или CineMONTH. Если Вы желаете подписку ТОЛЬКО с детским контентом, то выберите CineKID.
  3. Нажмите «Продолжить».
  4. Войдите в свой аккаунт на платформе, для этого нужно ввести userid (если Вы ещё не сделали этого ранее)
  5. Выберите способ оплаты.
  6. Следуйте инструкциям при совершения платежа.
  7. Сразу после подтверждения оплаты билет будет активирован и Вы можете начать наслаждаться просмотром фильма.

Перейти в раздел Library
Бесплатный просмотр с рекламой (AVoD)

Вы можете смотреть фильмы из раздела Freemium совершенно бесплатно. Однако, чтобы поощрить создателей и дистрибьюторов за их работу, эти фильмы содержат рекламные вставки. Другими словами, рекламодатели оплатили Вашу возможность бесплатного просмотра, чтобы все остались довольны. Большинство фильмов из раздела Freemium можно смотреть и без рекламных вставок, если оформить подписку CineWEEK или CineMONTH. CineKID также дает возможность смотреть детский контент без рекламы.
NB! Просмотр некоторых фильмов без рекламных вставок невозможен. Причина в том, что на эти фильмы платформа Cineve может получить только AVOD лицензию, поскольку эксклюзивные права на SVOD принадлежат другой компании. Благодарим Вас за понимание!

Перейти в раздел Freemium
Array
(
    [SERVER_SOFTWARE] => nginx/1.17.9
    [REQUEST_URI] => /ru/faq-2/
    [USER] => apache
    [HOME] => /usr/share/httpd
    [HTTP_CONNECTION] => Keep-Alive
    [HTTP_HOST] => www.cineve.eu
    [HTTP_ACCEPT_ENCODING] => br,gzip
    [HTTP_ACCEPT_LANGUAGE] => en-US,en;q=0.5
    [HTTP_ACCEPT] => text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,*/*;q=0.8
    [HTTP_USER_AGENT] => CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)
    [REDIRECT_STATUS] => 200
    [SERVER_NAME] => www.cineve.eu
    [SERVER_PORT] => 443
    [SERVER_ADDR] => 192.168.4.10
    [REMOTE_PORT] => 49862
    [REMOTE_ADDR] => 3.235.159.8
    [GATEWAY_INTERFACE] => CGI/1.1
    [HTTPS] => on
    [REQUEST_SCHEME] => https
    [SERVER_PROTOCOL] => HTTP/1.1
    [DOCUMENT_ROOT] => /var/www/cineve.eu/public_html
    [DOCUMENT_URI] => /index.php
    [CONTENT_LENGTH] => 
    [CONTENT_TYPE] => 
    [REQUEST_METHOD] => GET
    [QUERY_STRING] => 
    [PATH_INFO] => 
    [SCRIPT_NAME] => /index.php
    [SCRIPT_FILENAME] => /var/www/cineve.eu/public_html/index.php
    [FCGI_ROLE] => RESPONDER
    [PHP_SELF] => /index.php
    [REQUEST_TIME_FLOAT] => 1603287450.4881
    [REQUEST_TIME] => 1603287450
)